Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng 88goo

88goo tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi được thực hiện trong khuôn khổ lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, tài nguyên và hỗ trợ để mọi người chơi tại Việt Nam luôn giữ được sự cân bằng trong cuộc sống.

18+ Độ tuổi tối thiểu
24/7 Hỗ trợ trực tuyến
5 Công cụ tự bảo vệ
100% Miễn phí sử dụng
18+
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên Nghiêm cấm người vị thành niên tham gia cá cược dưới mọi hình thức tại nền tảng 88goo.

6 Cam Kết Của 88goo Với Người Chơi

Mỗi tính năng và chính sách của 88goo đều được xây dựng dựa trên sáu nguyên tắc bảo vệ người chơi dưới đây — không có ngoại lệ.

Xác Minh Tuổi Bắt Buộc
Mọi tài khoản đều phải xác minh độ tuổi qua quy trình KYC trước khi có thể nạp tiền hoặc đặt cược. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư được hoàn trả theo quy trình nghiêm ngặt.
Công Cụ Tự Giới Hạn
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng; giới hạn thua lỗ; và giới hạn thời gian chơi ngay trong tài khoản của mình — mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Nhắc Nhở Thời Gian Chơi
Hệ thống 88goo tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục, giúp người chơi ý thức được thời gian đã bỏ ra và có khoảng nghỉ ngơi hợp lý thay vì chìm đắm vào trò chơi.
Tự Loại Trừ Linh Hoạt
Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi hoàn toàn, 88goo cho phép tự loại trừ tài khoản từ 1 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập dù bất kỳ lý do gì.
Phát Hiện Rủi Ro Sớm
Hệ thống AI của 88goo liên tục phân tích mô hình hành vi chơi game để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại — bao gồm tần suất tăng đột biến, cố gắng gỡ thua liên tục và thay đổi hành vi bất thường — để can thiệp kịp thời.
Hỗ Trợ Tâm Lý Chuyên Nghiệp
88goo hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện cờ bạc uy tín tại Việt Nam. Chúng tôi sẵn sàng kết nối bạn với chuyên gia tư vấn bất kỳ lúc nào, hoàn toàn bảo mật và miễn phí.

Các Tùy Chọn Tự Loại Trừ Tại 88goo

Lựa chọn khoảng thời gian phù hợp với nhu cầu của bạn. Mọi yêu cầu tự loại trừ đều được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.

Tạm Nghỉ Ngắn
Tạm dừng tài khoản trong thời gian ngắn để nghỉ ngơi và lấy lại cân bằng. Phù hợp khi bạn cảm thấy cần một khoảng lặng.
1 ngày – 1 tuần
Nghỉ Trung Hạn
Tạm dừng tài khoản trong vài tuần đến vài tháng, giúp bạn có đủ thời gian để suy ngẫm và điều chỉnh thói quen chơi.
1 tháng – 6 tháng
Nghỉ Dài Hạn
Tạm dừng tài khoản trong một năm hoặc hơn. Đây là lựa chọn phù hợp nếu bạn nhận thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
1 năm – 5 năm
Đóng Tài Khoản Vĩnh Viễn
Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể khôi phục. 88goo sẽ hoàn trả toàn bộ số dư còn lại và xóa thông tin cá nhân theo yêu cầu.
Vĩnh viễn

Lưu ý quan trọng: Khi đã kích hoạt tự loại trừ, 88goo sẽ không chấp nhận bất kỳ yêu cầu đăng nhập hay tái kích hoạt nào trong thời hạn đã đặt — kể cả khi bạn liên hệ hỗ trợ với lý do khẩn cấp. Điều này được thiết kế để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng. Để kích hoạt tự loại trừ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc qua Live Chat 24/7.

Kiểm Soát Việc Chơi Của Bạn

88goo cung cấp bộ công cụ tự quản lý toàn diện, cho phép bạn đặt ranh giới rõ ràng trước khi bắt đầu chơi — không phải sau khi đã xảy ra vấn đề. Tất cả công cụ này đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản.

Nghiên cứu cho thấy người chơi đặt giới hạn trước có khả năng duy trì thói quen cờ bạc lành mạnh cao hơn gấp 3 lần so với người không sử dụng công cụ này. Hãy chủ động bảo vệ bản thân ngay hôm nay.

1
Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch nạp tiền tiếp theo trong chu kỳ đó. Ví dụ: giới hạn 2.000.000 VNĐ/tuần.

2
Giới Hạn Thua Lỗ

Xác định số tiền thua lỗ tối đa bạn chấp nhận được trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng này, phiên chơi sẽ kết thúc tự động và bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc tin nhắn Zalo.

3
Giới Hạn Thời Gian Chơi

Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi hoặc tổng thời gian trong ngày. Hệ thống sẽ tự ngắt kết nối và gợi ý bạn nghỉ ngơi khi hết thời gian đã đặt.

4
Chế Độ Thực Tế (Reality Check)

Nhận thông báo định kỳ hiển thị thời gian bạn đã chơi và số tiền thắng/thua trong phiên hiện tại — giúp bạn luôn nhận thức rõ ràng về tình trạng tài chính thực tế của mình.

5
Khóa Tạm Thời (Cool-off)

Kích hoạt "thời gian làm nguội" ngay lập tức từ 24 giờ đến 6 tuần khi bạn cảm thấy cần dừng lại. Tính năng này có thể kích hoạt trong vòng 30 giây mà không cần xác nhận thêm.

Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Hại Cần Chú Ý

Cờ bạc có hại thường phát triển âm thầm. Nhận biết sớm các dấu hiệu dưới đây là bước đầu tiên để bảo vệ bản thân và gia đình.

Lưu ý: Nếu bạn nhận ra mình đang có từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách dưới đây, đây là tín hiệu bạn nên tìm kiếm sự giúp đỡ ngay. Hãy liên hệ 88goo hoặc các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp — việc tìm kiếm giúp đỡ là hành động dũng cảm và đúng đắn.

Cố Gắng Gỡ Lại Tiền Thua

Liên tục đặt cược thêm với hy vọng lấy lại số tiền đã thua thay vì chấp nhận kết quả và dừng lại.

Vay Tiền Để Cờ Bạc

Vay mượn tiền từ gia đình, bạn bè hoặc các kênh tín dụng khác chỉ để tiếp tục đặt cược.

Không Kiểm Soát Được Thời Gian

Dành nhiều thời gian chơi hơn dự định, thường xuyên chơi quá giờ và bỏ qua các trách nhiệm khác trong cuộc sống.

Xa Cách Người Thân

Giấu giếm hoạt động cờ bạc với gia đình, bạn bè; tránh né các buổi gặp gỡ để có thể tiếp tục chơi.

Lo Lắng & Bất An Khi Không Chơi

Cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh, khó chịu khi không thể đặt cược — điều này cho thấy sự phụ thuộc tâm lý.

Cần Đặt Cược Ngày Càng Lớn Hơn

Phải liên tục tăng mức cược để cảm thấy hứng thú — biểu hiện điển hình của việc "dung nạp" tâm lý với cờ bạc.

Bài Kiểm Tra Tự Đánh Giá Hành Vi Cờ Bạc

Hãy trả lời thành thật các câu hỏi bên cạnh để tự đánh giá hành vi cờ bạc của bản thân. Đây không phải công cụ chẩn đoán y tế, nhưng có thể giúp bạn nhận ra mức độ rủi ro và quyết định có cần tìm kiếm hỗ trợ hay không.

Bài kiểm tra này dựa trên bộ câu hỏi PGSI (Problem Gambling Severity Index) — tiêu chuẩn quốc tế được sử dụng rộng rãi để đánh giá mức độ cờ bạc có hại. Kết quả hoàn toàn bảo mật và chỉ dành cho mục đích tham khảo cá nhân.

Hướng dẫn

Đọc từng câu hỏi và đánh dấu tất cả các câu phù hợp với trải nghiệm của bạn trong 12 tháng vừa qua. Nếu bạn đánh dấu từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 88goo để được tư vấn thêm.

Bộ câu hỏi tự đánh giá PGSI
Bạn có đặt cược nhiều hơn mức bạn có thể chi trả trong 12 tháng qua không?
Bạn có cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú như trước không?
Bạn có quay lại chơi để cố lấy lại số tiền đã thua trong những lần trước không?
Bạn có vay tiền hoặc bán đồ vật để có tiền cờ bạc không?
Bạn có cảm thấy hoạt động cờ bạc đang gây ra vấn đề cho sức khỏe — bao gồm căng thẳng và lo lắng — của bạn không?
Người thân hoặc bạn bè có từng chỉ trích hoặc lo lắng về thói quen cờ bạc của bạn không?
Cờ bạc có gây ra bất kỳ vấn đề tài chính nào cho bạn hoặc gia đình bạn không?
Bạn có cảm thấy tội lỗi về thói quen cờ bạc của mình hoặc về những gì xảy ra khi bạn đánh bạc không?

Kết quả: Nếu bạn đánh dấu 1–2 câu, mức độ rủi ro thấp — hãy tiếp tục theo dõi. Từ 3–4 câu, rủi ro trung bình — nên cân nhắc sử dụng công cụ giới hạn. Từ 5 câu trở lên, rủi ro cao — hãy liên hệ hỗ trợ ngay hôm nay qua email [email protected].

Tìm Kiếm Sự Giúp Đỡ Ngay Hôm Nay

Bạn không cần đối mặt một mình. Đội ngũ hỗ trợ của 88goo và các tổ chức chuyên nghiệp dưới đây luôn sẵn sàng lắng nghe và đồng hành cùng bạn.

Hỗ Trợ 88goo
Trực tuyến 24/7

Đội ngũ hỗ trợ người chơi của 88goo được đào tạo chuyên sâu về nhận biết và ứng phó với các tình huống cờ bạc có hại. Liên hệ bất kỳ lúc nào qua Live Chat trực tiếp trên nền tảng hoặc qua email hỗ trợ.

Đường Dây Hỗ Trợ Tâm Lý
Miễn phí, bảo mật

Bộ Y tế Việt Nam và các trung tâm sức khỏe tâm thần cung cấp đường dây hỗ trợ tâm lý miễn phí cho người gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc và các vấn đề hành vi nghiện. Mọi cuộc gọi đều được bảo mật hoàn toàn.

Liên hệ Bộ Y tế Việt Nam
Nhóm Hỗ Trợ Cộng Đồng
Chia sẻ & đồng hành

Các nhóm hỗ trợ cộng đồng dành cho người đang vượt qua vấn đề cờ bạc hoạt động tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. Chia sẻ kinh nghiệm với những người đã vượt qua tình huống tương tự là phương pháp phục hồi hiệu quả được kiểm chứng.

Hà Nội · TP.HCM · Đà Nẵng
Hỗ Trợ Gia Đình
Cho người thân

Cờ bạc có hại không chỉ ảnh hưởng đến người chơi mà còn tác động sâu sắc đến gia đình và người thân. 88goo cung cấp hướng dẫn và kết nối tài nguyên hỗ trợ dành riêng cho gia đình người chơi có vấn đề.

Tư vấn gia đình miễn phí

88goo Đặt Sức Khỏe Người Chơi Lên Hàng Đầu

Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng. 88goo cam kết không chỉ cung cấp trải nghiệm giải trí đỉnh cao mà còn luôn đặt sức khỏe, sự an toàn và phúc lợi lâu dài của người chơi lên trên lợi ích kinh doanh.

Nếu bất kỳ lúc nào bạn cảm thấy việc chơi của mình đang vượt khỏi tầm kiểm soát, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Không có câu hỏi nào là quá nhỏ và không có vấn đề nào là quá lớn — chúng tôi luôn ở đây vì bạn.

Xác minh tuổi 18+ bắt buộc trước khi chơi
Công cụ tự giới hạn miễn phí, kích hoạt ngay lập tức
Hỗ trợ tâm lý 24/7 qua Live Chat và Zalo
Tự loại trừ tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu
Hệ thống AI phát hiện hành vi cờ bạc có hại sớm
Chơi thông minh · Chơi an toàn

Cùng 88goo Xây Dựng
Thói Quen Chơi Lành Mạnh

Hàng chục nghìn người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng đang tận hưởng giải trí có trách nhiệm mỗi ngày tại 88goo. Sử dụng các công cụ tự bảo vệ và cam kết chơi trong giới hạn lành mạnh của bản thân — đó mới là cách chơi thực sự thú vị.

18+
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.